www.satrancdersi.com sitemize katılım talebinizi iletmiş olmakla birlikte işbu İade Politikasını kabul etmiş bulunmaktasınız. İnternet sitemiz üzerinden online olarak satın alacağınız ürünler imalatçı ve ithalatçı firma garantisi altındadır. Satın aldığınız ürün ile beraber yollayacağımız fatura, bu ürünler için garanti belgesi yerine geçmektedir. Bu sebeple tarafımızca sizlere yollanacak olan faturaları lütfen özenle saklayınız. Ürünlerimizi kullanmadan önce kullanım kılavuzunu ve kullanım talimatlarını dikkatlice okuyunuz.
Almış olduğunuz ürünü ambalajını açmadan, kullanmadan, bozulmasına imkan vermeden teslim tarihinden itibaren (7) gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünü iade etmeden önce iade nedeninizi belirterek fatura numaranız ve sipariş numaranızı içeren bir email ile bilgi@satrancdersi.com adresine gönderiniz. Ürünle beraber adınıza kesilen faturada tarafımıza geri gönderilmelidir. İade edilen ürün yerine bir başka ürün veya ürünün bedeli kredi kartınıza iade edilecektir. İade nedeniyle ödenecek taşıma masrafları tarafınızdan karşılanacaktır.
Niteliği itibariyle iade edilemeyecek mallar, tek kullanımlık mallar, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen mallar, siteden verilen her türlü hizmetler, eğitim videolarının izlenmesi vb ile eğitim-öğretim faaliyetleri için cayma hakkı kullanılamaz. Aşağıda belirtilen mallar veya hizmetlerde cayma hakkının kullanılması, söz konusu bir mal ise ambalajının açılmamış, bozulmamış ve kullanılmamış olması şartına bağlıdır. 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun esaslarına göre “Ayıplı Mal” tanımına uymayan ve ambalajı açılmış veya bozulmuş ürünlerin değişimi ve iadesi yapılmaz.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız kargo yetkilisi önünde açıp kontrol etmeniz gerekmektedir. Eğer üründe bir tahribat mevcut ise kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız. Ürünün iadesi ancak varsa hediyesi ve ürünün bütün standart aksesuarları; ambalajları hasarsız ve tam olarak orijinal paketleri faturası ile birlikte geri gönderildiğinde alınmaktadır.
Teslimat sırasında fark edilemeyip uygulamada meydana çıkan hatalı ürünleri hatalarını belirterek fatura ve sipariş numaralarınızı içeren e-maili bilgi@satrancdersi.com adresine gönderiniz. İade gerekçeniz uygun görülürse faturayı iade edilen ürün ile birlikte gönderdikten sonra hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. İade nedeniyle ödenecek taşıma masrafları sizin tarafınızdan karşılanacaktır.
Sadece kurs, eğitim, kongre, sempozyum, konferans katılımı içeren kayıtlarda uygulanacak işlemler ;
Ayrıca ödenen kapora bedeli yanar ve ücret iadesi yapılmaz.
www.satrancdersi.com mücbir sebeplerle, istediğinde veya gerek gördüğünde, Etkinlik fiyatlarında, etkinlik mekânında, tarihinde ve etkinlik, eğitim ve video içeriklerinde iptal ve değişiklik yapabilir.
www.satrancdersi.com , hava koşulları, terör olayları, seyahat kısıtlamaları ya da biyolojik/sağlık sorunları dahil olmak üzere kendi kontrolleri dışında gelişen herhangi bir durum sonucunda, vaat edilen program ya da hizmetlerde iptal, aksaklık, değişiklik ya da kısıtlamalardan doğabilecek herhangi bir talep, hasar ya da masraftan sorumlu tutulamazlar.